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              新闻动态

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              领导关怀

              市城发集团领导下基层督办诉求处理情况

              发布时间:2021-07-28 08:09:32    阅读:540

              7月26日,市城发集团副总经理潘文俊带领党群工作部相关人员深入贵溪洋片区现场察看、督办诉求处理情况。

              在市体育中心、六路商圈以及小溪路、江滨路延伸段改造、规划二路三路四路等项目建设现场,潘文俊详细询问12345便民服务平台和数字城管平台案件接单、下单、反馈处理细节,了解相关案件处理情况。他要求,一是认真梳理疑难案件发生原因,积极对接案件接收处理单位,加大催办督办力度;二是深刻领会集团会议精神要求,以高度责任感和危机感对待诉求件,及时处置急件,认真处理每个案件;三是根据《市城发集团“12345便民服务平台”诉求件办理制度》,杜绝诉求处理推诿、拖延等现象,并列入季度和年终绩效考核,以制度约束和奖惩手段提高案件处理速度与效率。

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